Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów firmy

Annbeauty International

Warunki zamawiania i sprzedaży.

Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma Annbeauty International ul. Zegadłowicza 4/6 31-104 Kraków NIP 945 158 54 39 REGON

1.Zamówienia na produkty Annbeauty można składać na stronie internetowej www.sklep.annbeauty.pl

2.Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę w ciagu całego roku .
3.Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4.Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciagu 3 dni roboczych, nie bedą realizowane. Każde zamówienie zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
5.Zamówienia potwierdzone nie mogą być anulowane.
6.Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę Sklepu. Zamówienie takie może zostać anulowane przez obsługę Sklepu, a zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie drogą elektroniczną bądź telefoniczną.
7.Zamawiany towar będzie dostarczany w sposób wybrany przez kupującego (Poczta Polska, kurier, odbiór w siedzibie firmy). Za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej nie odpowiadamy.
8.Ceny w Sklepie Internetowym Annbeauty wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
9.Wszystkie produkty posiadają wymagane atesty i certyfikaty. Oferowane produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta. Ceny nie stanowią oferty w myśl kodeksu handlowego a ewentualne nieprawidłowości nie mogą być podstawą jakichkolwiek roszczeń. W przypadku  wątpliwości, przed podjęciem decyzji prosimy o kontakt poprzez e-mail: info@annbeauty.pl

10.Kupującym może być wyłącznie osoba pełnoletnia, osoba fizyczna lub prawna reprezentowana przez umocowanych przedstawicieli.
11. Czas realizacji zamówienia czyli wysłania paczki zależny jest od dostępności danego produktu w magazynie. Standardowo wynosi on 24h od momentu złożenia i potwierdzenia zamówienia.
W przypadku braków towaru w magazynie, bądź innych czynników niezależnych od firmy Annbeauty zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji zamówienia, o czym klient zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie.Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane za zgodą Nabywcy w niezależnych przesyłkach przy czym Nabywca pokrywa koszty każdej przesyłki

12.Przesyłki realizujemy wyłącznie na terenie Polski.

13. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.  Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

14.Koszty przesyłki (paczki do 5kg)

Poczta Polska:
- przelew (przedpłata na konto) 10,00 zł

Usługa kurierska
- przelew (przedpłata na konto) 20,00 zł

Indywidualny odbiór w siedzibie firmy

Na terenie Krakowa przesyłki powyżej 500 zł dostarczane są bezpłatnie

15.Zapłata za zamówione produkty jest przyjmowana na przelew bankowy.
Towar jest wysyłany w momencie, otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.

16.Z chwilą wpłynięcia przelewu za zamówienie na rachunek bankowy sprzedawcy dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a firmą Annbeauty Int.
17.Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktua VAT lub paragon).

18.Dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze Annbeauty International z siedzibą przy ul. Zegadłowicza 4/6 31-104 Kraków i organów pomocniczych ( tj. oddziały firmy ) zgodnie z ustawą z dn 29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych i zbierane wyłącznie na potrzeby firmy do prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych.
19.Każdy z Państwa ma prawo wglądu do swoich danych, poprawienia, uzupełnienia lub usunięcia z bazy.
20.Każdy użytkownik Sklepu Internetowego Annbeauty, zobowiązany jest do podania prawidłowych danych podczas rejestracji. W przypadku zmiany danych należy powiadomić obsługę Sklepu .
21.Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu Sklepu Internetowego przez Zamawiającego.

Warunki Reklamacji.

1.Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
2.Reklamacje zakupionych towarów przyjmujemy do 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
3.Reklamacje przyjmujemy wyłącznie pisemne na adres sklepu e-mail (info@annbeauty.pl). Reklamowane produkty należy wysłać starannie opakowane na adres :Annbeauty International ul. Zegadłowicza 4/6 31-104 Kraków Koszty wysyłki ponosi reklamujący. Koszty wysyłki nie są zwracane reklamującemu, nawet w przypadku uwzględnienia reklamacji. Przy składaniu reklamacji prosimy o podanie danych:

-imię i nazwisko
-adres
-nazwa i ilość reklamowanych produktów
-powód reklamacji
-sposób zwrotu zapłaconej kwoty (przelew na podane konto bankowe lub przekaz pocztowy).W przypadku uznania reklamacji pieniądze prześlemy na wskazany numer konta bankowego lub pocztą po potrąceniu kosztów przekazu.

4.Kupujący może zwrócić zakupiony towar w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki, bez podania przyczyny, (ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dn 2 marca 2000r z póź.zm.). W takim przypadku przyjmujemy zwroty jedynie produktów, nienaruszonych i bez śladu ich używania. O zwrocie towaru, sprzedawca musi być poinformowany pisemnie, w terminie 10 dni od daty odbioru przesyłki. W pismie należy podać, w jaki sposób zwrócić kwotę za towar - przekazem pocztowym czy na konto bankowe (nr konta). Przesyłkę starannie opakowaną należy wysłać na adres firmy : Annbeauty International ul. Zegadłowicza 4/6 31-104 Kraków

5.Firma Annbeauty International gwarantuje zwrot kwoty, równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki. Zwrot za pośrednictwem przekazu następuje na adres podany przy rejestracji konta w Sklepie Internetowym. Zwrot kwoty przelewem jest wolny od kosztów, zwrot przekazem pocztowym zostanie pomniejszony o koszty tego przekazu, wg taryfy Poczty Polskiej.

DANE FIRMY

Annbeauty International

ul. Zegadłowicza 4/6 31-104 Kraków

Tel. 12 346 45 24

e-mail info@annbeauty.pl 

www.annbeauty.pl